Správa nemovitostí
www.faiglova.cz

Pravidla pro vytápění CZT Dobruška

Vážení odběratelé

pro opakující se potíže na začátku a konci topné sezóny jsme, s ohledem na platnou legislativu, vydali dokument "Pravidla pro vytápění", kde jsou stručně popsány povinnosti a zodpovědnosti jak CZT Dobruška jako dodavatele, tak Vás jako vlastníků nebo pověřených osob pro správu vytápěných nemovitostí.

Přestože bylo pravidlem, že CZT zahajovala i ukončovala vytápění objektů v Dobrušce, z platné legislativy vyplývá, že CZT ze zákona není zodpovědná za spuštění nebo ukončení vytápění, ale pouze za přivedení energie na patu objektu.  Odpovědnost za zahájení a ukončení vytápění mají vlastníci objektů. Mnohdy se nám stává, zvláště v přechodném období, že požadavky z objektů jsou rozdílné a nelze tedy ani odhadnout, zda zahájit vytápění plošně pro všechny nebo nezahájit. V případě, že zatopíme, dostává se nám od části odběratelů výtek, proč už topíme, v případě že nezatopíme, volá část nespokojených odběratelů. Velké teplárenské společnosti mnohdy s ohledem na technické vybavení zahajují vytápění plošně s předstihem pro všechny a koncoví odběratelé si regulují teplotu na úrovni bytu. CZT Dobruška je technicky vybavená pro individuální spuštění každého objektu zvlášť dle pokynů osob zodpovědných za vytápění.

Správný postup dle platné legislativy je popsán v přiloženém dokumentu. Žádáme o seznámení se a informování koncových odběratelů. Dále žádáme, aby koncoví odběratelé nevolali na dispečink CZT, ale aby se s požadavky obraceli na osoby oprávněné jednat s CZT Dobruška uvedené ve smlouvě.

CZT Dobruška zahájí, přeruší nebo ukončí vytápění individuálně dle pokynů vlastníků nebo správců jednotlivých objektů, uvedených ve smlouvě o sdružených dodávkách tepla.